■ сообщения компаний-конкурентов;
■ слабое позиционирование бренда;
■ другие сигналы, связанные с брендом;
■ неэффективные сообщения;
■ неправильный выбор средств маркетинговых коммуникаций;
■ прочие ограничения[56].
Сообщения компаний-конкурентов. Ежедневно потребители контактируют с тысячами сообщений, из которых они замечают не более 5%, а реагируют менее чем на 1%. Следовательно, бренду сложно пробиться к потребителю через сигналы, создаваемые конкурентами. Слабое позиционирование бренда. Бренд не вызовет отклика, если его образ в восприятии потребителя размыт, т.е. имеет место слабое позиционирование. Другие сигналы, связанные с брендом. Компания не всегда способна контролировать всю передаваемую информацию о бренде. В результате потребители могут получить из различных источников весьма разноречивую информацию. Неэффективные сообщения. Компании следует четко изложить свое сообщение об идентичности бренда (содержание) и донести его до целевой аудитории в доступной форме. Неправильный выбор средств маркетинговых коммуникаций. Сообщения о бренде передаются потребителю с помощью различных средств маркетинговых коммуникаций (рекламы, стимулирования сбыта, личных продаж, РЯ, спонсоринга, вирусного маркетинга). Каждый инструмент маркетинговых коммуникаций имеет различные возможности подачи и донесения до адресата сообщения об идентичности бренда. От выбора определенного канала маркетинговых коммуникаций в значительной степени зависят охват аудитории и доверие к бренду со стороны покупателей. Прочие ограничения. Четкость восприятия потребителями образа бренда во многом зависит от законодательных ограничений в отношении применения различных средств и носителей маркетинговых коммуникаций, способствующих продвижению бренда. Так, российским фирмам - производителям алкогольных напитков и сигарет - трудно донести в полной мере и в неискаженном виде идентичность своих брендов до целевой аудитории. Это, прежде всего, связано с тем, что существует ряд ограничений в рекламном законодательстве, которые не позволяют компаниям напрямую рекламировать свою продукцию или использовать выгодное время (прайм- тайм) для размещения рекламы.