Основные факторы, влияющие на потребительское поведение

Мы рассмотрели основные факторы, которые в первую очередь необходимо иметь в виду и учитывать при организации гаст­рольной деятельности. Теперь же подробнее рассмотрим фак­торы, которые необходимо учитывать в процессе маркетинга организации гастролей.

Большинство факторов, воздействующих на решения, увле­чения, потребности и степень удовлетворенности потребителя, не имеет прямого отношения к художественному предложению как таковому. Факторы всеобщие (например, тенденции мак­росреды) и частные (например, психологические установки отдельного человека) одинаково серьезно влияют на отноше­ние людей к тому, что они покупают, сколько тратят денег, как проводят свободное время и какие потребности пытаются удов - летворить. Основные факторы, влияющие на потребительское поведение, следующие:

Факторы макросреды: социальные, политические, эконо­мические, технологические.

Культурные факторы: национальность, субкультура, соци­альный класс.

Социальные факторы: референтные группы, выразители мнений, инновационность.

Психологические факторы: личностные особенности, убеждения и установки, мотивации.

Личные факторы: род занятий, экономическая ситуация, семейное положение, стадия жизненного цикла.

Факторы макросреды. Наши установки, ценности и реше­ния по жизненно важным вопросам (таким, как выбор профес­сии и работы, вложение капитала) и по вопросам повседневной жизни (в том числе, как провести свободное время) находятся под влиянием общезначимых социальных, политических, эко­номических, технологических факторов.