Прежде чем давать комментарии к данному пункту стандарта, следует привести содержание используемых в нем определений.
Адекватность — соответствие требованиям стандартов ИСО серии 9000.
Идентифицируемость — каждый лист документации должен быть однозначно отнесен к конкретному документу.
Актуализированность — все изменения должны своевременно отражаться в каждом документе.
Согласно определению адекватности, это означает, что документы должны соответствовать требованиям ИСО 9001:2000. Основаниями для разработки и переработки документов СМ К являются выводы должностных лиц при изменении политики и целей, реинжиниринге процессов СМК, анализе записей СМК, а также предложения по улучшению документации и выявленные несоответствия.
Кроме того, при разработке и переработке документов принимаются во внимание:
- решения о выпуске новых видов продукции;
- требования заказчика (записи, устные заявления и др.).
Все это означает, что до согласования и утверждения любого документа системы менеджмента качества должна быть проведена его проверка на соответствие требованиям ИСО 9001:2000.
Анализ, актуализация и переутверждение документов выполняются:
- при изменении стратегии, политики и целей организации;
- при выпуске новых видов продукции;
- при реинжиниринге процессов и изменений модели жизненного цикла продукции;
- при обнаружении несоответствий владельцами процессов или при внутреннем (внешнем) аудите.
Актуализация и внесение изменений производятся по указанию высшего руководства и согласованию с уполномоченным по качеству.