-           теплу, влажности, освещению, воздушной вытяжке;

-        санитарным условиям, чистоте, шуму, вибрации и загрязнению».

При проверке функционирования процессов, описанных в организации по требованиям п. 6.4 ИСО 9001:2000, сотрудники организации должны отвечать на следующие вопросы:

-        Может ли компания предоставить примеры подготовки производственной среды, необходимой для обеспечения соответствия продукции установленным требованиям?

-        Что требуется для процесса создания продукции, чтобы обеспечить достижение установленных требований?

-        Являются ли данные условия окружающей среды безопасными? Соответствуют ли они процессу, который собираются осуществить?

-        Уделяет ли организация внимание требованиям данного раздела стандарта?

-        Какие приемы использует организация, чтобы повысить участие персонала в ре­шении таких проблем, как безопасность на производстве, чистота, участие в различных внутрифирменных конкурсах, в совершенствовании механизмов признания?

Несмотря на то, что требования подраздела 6.4 не указывают прямо на участие высше­го руководства в их реализации, подраздел 4.1, пункты 5.4.2 и 5.6.3 заставляют высших ру­ководителей принимать непосредственное участие в обеспечении соответствия системы ме­неджмента качества этим требованиям. Кроме того, руководству желательно обеспечить, чтобы система менеджмента качества адекватно управляла также и всеми теми ресурсами, на которые в тексте стандарта нет прямых указаний.

Следует отметить, что немало рекомендаций о том, как удовлетворить требованиям ИСО 9001:2000, содержится в ИСО 9004:2000. При этом, однако, надо иметь в виду, что цель ИСО 9004:2000 — лишь подсказать направления действий, и он не может применяться в качестве руководства по применению ИСО 9001:2000.